Yksityisyys & turvallisuus

Cend Limited (t/a myprotein) (Me) olemme omistautuneet turvaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi.

Tämä käytäntö (yhdessä meidän käytön ja tarjonnan ehdot ja kaikki muut siinä mainitut dokumentit) asettaa perustan, jossa kaikki meidän teiltä keräämämme, tai teidän tarjoamanne data, prosessoidaan meidän toimesta. Olkaa hyvä ja lukekaa seuraava huolellisesti ymmärtääksenne meidän näkemyksemme ja toimintamme koskien henkilökohtaista dataa ja miten me kohtelemme sitä. Datan Suojelulain 1998 vuoksi (Laki), rekisterinpitäjä on Cend Limited (t/a myprotein.co.uk) jonka rekisteröity osoite on Meridian House, Gadbrook Park, Rudheath, Cheshire, CW9 7RA.

tieto, jonka saatamme kerätä teiltä

Saatamme kerätä ja prosessoida seuraavaa dataa teistä:

  • tietoa, jonka tarjoat täyttämällä lomakkeita sivullamme www.myprotein.com (meidän sivumme. Tämä sisältää sivulle rekisteröityessä tarjotut tiedot, palveluumme rekisteröitymisen, materiaalin postituksen tai muiden palvelujen pyytämisen. Saatamme myös kysyä tietoja ilmoittautuessanne kilpailuun tai Cend Limitedin (t/a myprotein.co.uk) (tai minkä tahansa konserniyhtiön) mainostamiseen ja kun raportoitte ongelman sivullamme;
  • saatamme myös pyytää teitä täyttämään kyselyitä, joita käytämme tutkimustyöhön, teidän ei kuitenkaan tarvitse vastata niihin;
  • yksityiskohtia tilauksista, joita käsittelette sivujemme kautta ja tilauksen toteuttamiseen välttämätöntä dataa sisältäen nimenne, sähköpostinne, toimitusosoitteenne, pankki-/luottokorttinne numeron, turvakoodinne ja vanhenemispäivämäärän; ja
  • yksityiskohtia vierailuista sivuillamme sisältäen, mutta ei rajoittuen liikennedataan, sijaintidataan, weblogeihin ja muuhun kommunikaatiodataan, jos oma IP osoitteemme sitä tarvitsee.

Saatamme kerätä tietoa tietokoneestanne, kuten missä IP osoitteesi on, käyttöjärjestelmänne, selaimenne tyypin, järjestelmänhallinnan vuoksi, sekä raportoidaksemme yhteen kerättyä tietoa mainostajillemme. Tämä on tilastollista dataa käyttäjiemme selailutoiminnoista ja –tottumuksista, eikä tunnista yhtään yksilöä.

EVÄSTEET

Keräämme tietoa asiakkaistamme palvelin lokien, evästeiden, tilauskaavakkeiden ja kilpailujen kautta. Eväste on tiedosto, jonka internet selaimesi asettaa tietokoneesi kovalevylle tiedon tallentamista varten. Tällä tavoin kerättyä tietoa voidaan käyttää tunnistamiseesi, ellet muuta selainasetuksiasi. Evästeet eivät tallenna mitään pankki-/luottokortti tietoja, eikä myöskään salasanoja. Saadaksenne lisätietoja evästeistä, joita käytämme sivuillamme (sekä selityksen miksi käytämme niitä ja kuinka ne voidaan poistaa käytöstä) olkaa hyvä ja vierailkaa Evästeet sivullamme.

MINNE TALLENNAMME HENKILÖKOHTAISET TIETONNE

Teiltä keräämämme data saatetaan lähettää ja säilyttää Chicagossa (määränpäässä, joka on Euroopan Talousalueen ulkopuolella (ETA)). Sen saattaa myös prosessoida henkilökunta, joka operoi ETA:n ulkopuolella, ketkä työskentelevät yhdelle toimittajallemme. Tämä henkilökunta, muiden asioiden ohessa, saattaa vastata tilauksenne täyttämisestä, maksutietojenne käsittelystä ja tukipalveluista. Hoidamme jokaisen vaiheen tarpeellisesti ja varmistamme, että tietojanne käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytänteen mukaisesti.

Sivuiltamme ostaminen on turvallista ja varmaa. Sivumme käyttävät alan standardi Secure Sockets Layer (SSL) teknologiaa tarjoamaan henkilökohtaisten tietojenne salauksen, kuten nimen, osoitteen ja maksukortin tiedot. Tällä tavoin tietoja, jotka välittyvät meidän ja tietokoneenne välityksellä, ei voida lukea epätodennäköisessä tapauksessa, jossa joku kaappaa tiedon. Pankki- ja luottokortti tapahtumat ovat turvallisia.

Hyväksymme vain Secure Socket Layer (SSL) teknologialla suoritetut tilaukset – tämä tarkoittaa, ettet voi epähuomiossa paljastaa henkilökohtaisia tietoja käyttämällä turvatonta verkkoyhteyttä. Viimeisimmät selaimet tukevat kaikki SSL:lää. Jos jostain syystä tämä toiminto on kytketty pois päältä selaimessasi, et voi suorittaa maksua ennen kuin kytket sen päälle.

Voit tarkistaa shoppailevasi turvallisessa ympäristössä etsimällä joko lukittua riippulukko ikonia tai kuvaa avaimesta harmaassa palkissa ruutusi alaosassa. Tämän pitäisi ilmestyä jokaisella sivulla, jossa annat henkilökohtaisia tietoja (kuten pankkikortti tietoja) – mikään muu sivu ei lähetä tietoja Sinusta.

Valitettavasti, tiedonsiirto internetin välityksellä ei ole täysin turvallista. Vaikka teemmekin kaikkemme turvataksemme henkilökohtaisia tietojanne, emme voi mennä takuuseen tiedonsiirron turvallisuudesta sivullemme; jokainen tiedonsiirto on omalla vastuullanne. Kun olemme vastaanottaneet tietonne, käytämme tiukkoja menettelyitä ja turvaominaisuuksia pyrkiäksemme estämään luvattoman pääsyn tietoihin.

TIEDON KÄYTTÖTARKOITUKSIA

Käytämme keräämämme tietoa Sinusta seuraavilla tavoilla:

  • varmistaaksemme, että sivujemme sisältö esitetään kaikista tehokkaimmalla tavalla Sinulle ja tietokoneellesi;
  • tarjotaksemme tietoa, tuotteita tai palveluita, joita pyydät meiltä, tai jotka mielestämme saattavat kiinnostaa Sinua, jos olet antanut luvan yhteydenottoon näistä syistä;
  • täyttääksemme velvoitteemme meidän ja teidän välillä solmimistamme sopimuksista;
  • mahdollistaaksemme osallistumisesi palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun näin haluat tehdä; ja
  • ilmoittaaksemme muutoksista palvelussamme.

Jos olet jo asiakas, otamme Sinuun yhteyttä vain sähköisesti (s-posti tai SMS) informaatiolla tuotteista ja palveluista, mitkä saattavat kiinnostaa Sinua ja me tai he saattavat ottaa yhteyttä näissä merkeissä. Jos ette halua meidän käyttävän tietojanne näillä tavoin, olkaa hyvä ja vaihtakaa asetukset käyttäjätilillänne.

Emme paljasta tietoja tunnistettavista yksilöistä mainostajillemme, mutta saatamme tarjota heille yhteen kerättyä tietoa käyttäjistämme (esimerkiksi saatamme informoida heille, että 100 alle 25 vuotiasta naista on klikannut heidän mainostaan annettuna päivänä). Saatamme myös käyttää tällaista yhteen kerättyä tietoa auttaaksemme mainostajiamme saavuttamaan tietyn kohderyhmän, jonka he haluavat tavoittaa (esimerkiksi tietyllä alueella asuvat naiset). Saatamme myös käyttää teiltä keräämäämme henkilökohtaista dataa noudattaaksemme mainostajiemme toiveita näyttämällä heidän mainoksiaan kohdeyleisölle.

TIETOJESI PALJASTAMINEN

Tarvittaessa voimme paljastaa henkilökohtaisia tietojasi jollekin ryhmämme jäsenistä, joka tarkoittaa tytäryhtiöitämme, omistusyhtiötämme, sekä sen tytäryhtiöitä, kuten esitetty kappaleessa 1159 UK yhtiölakia 2006.

Tarvittaessa voimme paljastaa henkilökohtaisia tietojanne kolmansille osapuolille:

  • tapauksessa, että myymme tai ostamme minkäänlaista liiketoimintaa tai varoja, voimme tarvittaessa paljastaa henkilökohtaisia tietojanne mahdolliselle liiketoiminnan tai varojen myyjälle tai ostajalle;
  • jos Cend Limited tai olennaisilta osiltaan kaikki sen varat saa kolmas osapuoli, ovat henkilökohtaiset tiedot sen asiakkaista myös osa siirrettyä varallisuutta;
  • jos olemme velvollisia paljastamaan tai jakamaan henkilökohtaisia tietojanne noudattaaksemme minkäänlaisia laillisia velvoitteita, tai valvoaksemme tai käyttääksemme käyttö- ja toimitusehtojamme ja muita sopimuksia; tai suojellaksemme Cend Limitedin oikeuksia, omaisuutta, turvallisuutta, asiakkaita tai muita. Tämä sisältää tiedon vaihtamisen muiden yhtiöiden ja organisaatioiden kesken petoksien estämiseksi ja luottoriskin vähentämiseksi.

SINUN OIKEUTESI

Sinulla on oikeus pyytää meitä olemaan prosessoimatta henkilökohtaisia tietojasi markkinointitarkoituksiin. Me yleensä informoimme teitä (ennen tiedon keräämistä), jos aiomme käyttää tietojanne sellaisiin tarkoituksiin, tai jos aiomme paljastaa tietojanne kellekään kolmannelle osapuolelle tähän tarkoitukseen. Voitte harjoittaa oikeuttanne estämällä edellä mainitun tiedon prosessoinnin muuttamalla asetuksia käyttäjätilillänne. Voitte myös harjoittaa oikeuttanne koska tahansa ottamalla meihin yhteyttä customer.relations@myprotein.com.

Sivumme saattaa aika ajoin sisältää linkkejä kumppaniverkkosivuille, mainostajiemme ja yhteistyökumppaneidemme verkkosivuille, sekä niiltä pois. Jos seuraatte linkkiä millekään näistä verkkosivuista, olkaa hyvä ja huomioikaa, että näillä verkkosivuilla on omat tietosuojakäytänteet, emmekä me ota mitään vastuuta tai velvoitetta näistä käytänteistä. Olkaa hyvä ja käykää läpi nämä käytänteet, ennen kuin syötätte mitään henkilökohtaisia tietoja näille verkkosivuille.

Otamme internethuijauksien riskit todella vakavasti. Vilpillisten luottokorttitapahtumien määrän ollessa nousussa, teemme kaikkemme varmistaaksemme kaikkien tilausten perinpohjaisen tarkastamisen aikaisemmin annetulla tiedolla. On mahdollista, että otamme teihin yhteyttä tehdäksemme ylimääräisiä turvatarkastuksia ja pyydämme teidän yhteistyötänne, jotta ne ovat mahdollisia. Maksuhuijauksia ei suvaita ja tällaiset maksutapahtumat raportoidaan asiaankuuluville auktoriteeteille.

TIETOIHIN PÄÄSEMINEN

Laki oikeuttaa yksilöä pääsemään käsiksi tätä yksilöä koskeviin tietoihin. Oikeuttanne tietoihin pääsemiseen voidaan harjoittaa lain mukaisesti. Jokainen pyyntö päästä käsiksi tietoihin maksaa £10 kattamaan tiedon teille tarjoamisesta meille kehkeytyneet kustannukset.

MUUTOKSET TIETOSUOJAKÄYTÄNNÖSSÄMME

Kaikki muutokset, joita teemme tietosuojakäytäntöömme tulevaisuudessa julkaistaan tälle sivulle ja, kun tarkoituksenmukaista, teille ilmoitetaan sähköpostitse.

YHTEYDENOTTO

Kysymykset, kommentit ja pyynnöt koskien tätä tietosuojakäytäntöä ovat tervetulleita ja pitäisi osoittaa customer.relations@myprotein.com.